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Table of Contents

  1. Contents of Top Level Category
    1. Server (notizie sulla nostra infrastruttura tecnica)
    2. Lastminute (promozioni e sconti dell'ultimo minuto)
    3. Offro alloggio (area dedicata a chi offre alloggio)
    4. Prenotare online (aiuto sulla procedura online)
    5. Strutture invernali (Hotels e residence in montagna)
      1. Annullamento vacanza (polizza gratuita anti recesso)
      2. Prenotazioni
    6. Strutture estive (Hotel, residence e villaggi in estate)
      1. Prenotazioni
      2. Annullamento vacanza (condizoni per il recesso )
      3. Nave gratis (offerta con il traghetto in Sardegna)
    7. Modalità di pagamento (recapiti e riferimenti per i pagamenti)
      1. Bonifico bancario
      2. Vaglia postale
      3. Carta di credito
    8. Le nostre garanzie (chi siamo e perchè migliaia di persone si...)
    9. Agenzie di viaggio (area riservata agli agenti di viaggio e tour...)
    10. Varie

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Server

notizie sulla nostra infrastruttura tecnica

Cos'è un cluster?

Un cluster è un grupo di server o di altre risorse che agisce come un unico sistema e garantisce quindi performances migliori definizione da dizionario

In definitiva noi abbiamo tre server (1 gateway, 1 frontend, 1 backend) ed altri tre gemelli identici con gli stessi dati, stesse caratteristiche

In questo modo ci sono due evidenti vantaggi:

  1. se si guasta un server il traffico viene gestito dal suo gemello, così non si potranno verificare interruzioni del servizio, casomai qualche lieve rallentamento, ne consegue un aumento notevole di affidabilità
  2. le richieste dei visitatori vengono indirizzate verso la macchina meno affollata e con più risorse, quindi prstazioni migliori

Abbiamo preparato un piccolo schema che sintetizza il funzionamento del cluster, potete vederlo cliccando qui

Vedrete che quando il cliente Mario Rossi sul suo computer di casa vuole collegarsi al nostro sito, la sua richiesta viene indirizzata dove ci sono più risorse

In realtà la cosa è più complessa di quanto appare, perchè ad esempio il frontend1 può lavorare con backend2 e viceversa, tutto in considerazione di quale macchina è meno oberata di lavoro

Giovanni Pujatti

Il datacenter

I nostri server sono presso il datacenter di Seeweb a Milano, in Via Caldera, collegato in fibra ottica con il MIX (Milan Internet Exchange), cuore dell'internet italiana.

Seeweb srl è una delle più fiorenti realtà nel settore dell'hosting italiano. Abbiamo scelto questo partner non solo per la qualità tecnologica della loro webfarm, ma anche perchè gli riconosciamo un forte dinamismo, difficile da riscontrare nei suoi competitors
Giovanni Pujatti

Infrastruttura di rete

Giugno 2008 segna un ulteriore aggiornamento alla nostra architettura di rete

Abbiamo riconfermato con piacere i nostri fornitori, sia per quanto riguarda la connettività, fornita da Seeweb nel loro datacenter di Via Caldera a Milano, sia per l'hardware, appoggiandoci come sempre a Dell, nostro partner privilegiato

I nostri sistemisti, coadiuvati da quelli di Dell e Seeweb, hanno optato per un cambiamento radicale della configurazione di rete, in virtù delle esigenze di calcolo sempre maggiori

Ecco quindi che ci siamo dotati di una unità storage particolarmente performante, alla quale aggiungiamo in modo del tutto scalabile tanti server quanti ne abbiamo bisogno, ogununo dei quali si farà carico di una porzione di visitatori

Il tutto molto trasparente per l'utente, che neanche si accorge del cambiamento, e anche per noi amministratori, che comunque lavoriamo su una medesima macchina

Completano la configurazione di rete i vari gateway e i database, rimasti pressoché invariati

Tutte le macchine sono nuovissimi server Dell, ecco qualche fotografia:

Server Dell

Giovanni Pujatti

Lastminute

promozioni e sconti dell'ultimo minuto

A PASQUA SI PARTE!!!

Che tu voglia trascorrere la Festa al mare, in montagna o nel relax, ecco le proposte che fanno per te... e se ti serve il traghetto, basta chiedere!

Per chi vuole la MONTAGNA BENESSERE in mezza pensione:

Hotel Pejo (Pejo) dal 1/4 al 5/4 a partire da 60 Euro al giorno

 
Hotel Canada (Pinzolo) dal 3/4 al 6/4 a partire da 62 Euro al giorno

Hotel Alpen (Andalo) dal 2/4 al 5/4 a partire da 65 Euro al giorno

Park Hotel (Folgarida) dall'1/4 al 6/4 a partire da 80 Euro al giorno


Per chi vuole la MONTAGNA:

Hotel Club Cristallo (Madonna di Campiglio) dall'1/4 al 5/4 a partire da 90 Euro al giorno

 
Hotel Club Sole Alto (Marilleva 1400) dal 3/4 al 6/4 a partire da 59.50 Euro al giorno in pensione completa

Tana del Ghiro (Bardonecchia) dal 2/4 al 5/4 a partire da 63 Euro


Per chi vuole il MARE dal 3/4 al 6/4

ABRUZZO - Hotel Holiday (Alba Adriatica) in B&B da meno di 27 Euro al giorno
ABRUZZO -
Grand Hotel Club Montesilvano (Montesilvano Lido) a partire da 51 Euro al giorno
CALABRIA -
Sybaris Hotel (Sibari Marine) in B&B da 30 Euro al giorno
SICILIA -
Hotel Club Costa Verde (Cefalù) a partire da 85 Euro al giorno
SICILIA -
Fiesta Garden Beach Hotel (Campofelice Di Roccella) a partire da 67 Euro al giorno
SICILIA -
Villaggio Hotel Torre Normanna (Altavilla Milicia) a partire da 83 Euro al giorno
SICILIA -
Villaggio Hotel Torre Macauda (Sciacca) a partire da 41 Euro al giorno
SICILIA -
Arenella Club Resort (Siracusa) a partire da 62 Euro al giorno
SARDEGNA -
Rina Hotel (Alghero) dal 2/4 al 5/4 a partire da 58 Euro al giorno
SARDEGNA -
Blu Hotel Morisco (Cannigione) in B&B da 44 Euro al giorno

Per chi vuole la CORSICA dal 4/4 al 6/4 in B&B:

Hotel U Liamone a partire da 37 Euro al giorno
Motel Allegria a partire da 42 Euro al giorno

In entrambe le soluzioni: a richiesta, possibilità di notti aggiuntive

---
offerta del 4/3 non cumulabile e non retroattiva. I prezzi sono in mezza pensione a persona (salvo diversa indicazione) e si riferiscono al solo soggiorno. Sono esclusi i costi obbligatori in loco.

Ilaria Ferrari

Ancora LASTMINUTE!!!

Questa volta ti proponiamo San Martino di Castrozza (Trentino) con un'occasione da non perdere all'

Orovacanze Majestic Dolomiti
con piscina, animazione e trattamenti benessere e i bambini NON PAGANO* (vedi qui l'hotel)

dal 14/3 al 21/3
52
Euro a persona al giorno

dal 21/3 al 28/3
48 Euro
a persona al giorno

 

Prenota subito online!!!

 --

offerta del 02/03 non cumulabile e non retroattiva. Si intendono gratuiti i bambini fino a 12 anni non compiuti

 

 

Ilaria Ferrari

ARRIVA IL PRENOTA PRIMA!!!

Pensa ora alle tue vacanze al mare. Qui risparmi!

SARDEGNA

 Mirice Beach Club Resort  (Santa Teresa di Gallura)
 Appartamenti San Teodoro (San Teodoro)
 Olimpo Club Resort (Santa Teresa di Gallura)

Free Beach Club **** 
Grand Hotel Capo Boi ****
Complessi Residenziali Bados
Country Village Exclusive
Complessi Residenziali Baia Caddinas
Le Dimore Di Porto San Paolo
Le Dimore Di Monte Petrosu
Le Residenze Di Porto San Paolo
Villaggio Turistico Alba Dorata ***
Colonna Beach Hotel
Colonna Park Hotel ****
Hotel Colonna San Marco ****

Grand Hotel Smeraldo Beach ****
Residence Club I Borghi
Residenze Le Conchiglie
Hotel Maria Rosaria ****
Club Hotel Marina Beach ****

 

CALABRIA
Hotel Minerva Club Resort & Golf ****
Residence Minerva Club Resort & Golf
Vascellero Club Resort Hotel ***
Sybaris Hotel  ****
Villaggio Club Baia Della Rocchetta ***
Villaggio Club Bahja ***
Villaggio Residence Club Bahja
Nirvana Club Village ***

PUGLIA
Sole Mare Residence Club
Residence Vaia
Campoverde Club Residence
Complesso Residenziale Specchi del Sole
Residence Sole Rosso
Residence Emarine
Eurogarden Residence Beach Resort

SICILIA
Atahotel Naxos Beach Resort ****
Hotel Acacia Resort ****
Complesso Antares ****
Hotel Baia Dei Mulini **** 
Hotel Ariston E Palazzo S. Caterina ****
Hotel Club Helios ***
Villaggio Torre Macauda ***

ABRUZZO
Residenza Donizetti
Residenza Capri
Residenza Beach Palace
Hotel Holiday ***

BASILICATA
Hotel Club Akiris ****

Residence Club Akiris

---
offerta aggiornata il 10/03 non cumulabile e non retroattiva.

 

 

 

 

 

 

 

Ilaria Ferrari

Skipass Stagione 2009/2010

Abbiamo raccolto in un file i prezzi dello skipass nei principali comprensori sciistici.
Gli importi sono quelli pubblicati sui loro siti web.

Per ulteriori informazioni rivolgersi direttamente all'ente preposto.



Prezzi dei comprensori SuperSkirama, Dolomiti Superski e Vialattea





---

Note: Alloggio.it non è in alcun modo responsabile per i prezzi riportati nel file. I dati infatti sono quelli pubblicati sui siti web dei singoli comprensori e possono quindi subire variazione a discrezione e senza preavviso. Il file creato da Alloggio.it è a puro titolo informativo e rappresenta esclusivamente un servizio ai navigatori. Non rappresenta in alcun modo un contratto. Alloggio.it non gestisce direttamente la vendita dello skipass.
Ilaria Ferrari

[UTILITY] Info Viabilità

Dovete mettervi in viaggio ma non sapete quando sia meglio partire?

Segnatevi questi numeri...

La società Autostrade per l'Italia mette a disposizione un numero verde da chiamare per informazioni: 840-042121

Attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, il Call Center Viabilità di Autostrade per l'Italia fornisce tutte le informazioni su:

 

(*) Costo fisso pari a un solo scatto indipendentemente dalla durata della conversazione. Per chi chiama da rete fissa è pari a 9 cent di euro mentre per chi chiama da rete mobile dipende dal gestore mobile di appartenenza (il costo massimo è comunque pari a 15,5 centesimi di euro IVA inclusa).

----

Fonte: www.autostrade.it - Alloggio.it non è in alcun modo responsabile per quanto sopra indicato

 

Ilaria Ferrari

Offro alloggio

area dedicata a chi offre alloggio

ALLOGGIO.IT RISPONDE SULLE CASE VACANZA

In questa sezione trovate le domande più comuni che ci vengono rivolte dai proprietari di case vacanza.

Sicuramente avrete tante altre curiosità, per questo vi invitiamo anche a leggere le condizioni del servizio

Ilaria Ferrari

Avete un esempio di contratto per il proprietario di una casa vacanze?

In Italia per soggiorni di una durata inferiore ai 30 giorni non è obbligatorio fare un contratto. Le consigliamo però di consultare l'Ufficio del Turismo della suo Comune o provincia di residenza, che le sapranno fornire le dovute informazioni. La locazione di Case Vacanza e l'esercizio di Bed&Breakfast sono una realtà in forte sviluppo e, dal punto di vista legislativo, dipendono dalla Regione. E' fondamentale che cliente e proprietario mettano nero su bianco (e sottoscrivano) le condizioni basilari del rapporto, ossia: inizio e fine soggiorno, numero di persone che occupano l'alloggio, importo di affitto e modalità di versamento, costi accessori, descrizione dell'abitazione data in affitto.
Giovanni Pujatti

Che costi devo sostenere?

L'iscrizione al servizio di Case Vacanze, l'inserimento dell'annunio (o di più annunci) e relative immagini, è totalmente gratuito. Il nostro è un servizio ricaricabile (come per il cellulare): ad ogni contatto che riceve tramite le pagine di Alloggio.it, le verrà scalato 1 (uno) euro dal suo conto prepagato. Va da sé, che una volta ricevuto questo primo contatto da un euro, il rapporto è diretto tra il cliente e il proprietario, che quindi concluderanno l'affare senza intermediazione e senza null'altro dovere ad Alloggio.it
Giovanni Pujatti

Ci sono costi di intermediazione?

No, nessun costo di intermediazione

Giovanni Pujatti

Come posso inserire un annuncio?

Basta recarsi all'indirizzo http://www.alloggio.it/inserzionisti/nuovo_utente.php e registrarsi.

Con il nome utente e la password che riceverà via email, potrà accedere all'area inserzionisti ed iniziare ad inserire uno o più annunci.

 

 

Giovanni Pujatti

Come ricarico il mio account?

Può ricaricare comodamente il suo account sia con carta di credito, che con bonifico bancario, vaglia postale e PostePay.
Dopo di che ci invii copia del versamento indicando anche il suo numero inserzionista (o il codice dell'annuncio).

Per ricevere i contatti di soggetti interessati e le richieste eventualmente pendenti, il suo credito deve essere in attivo.

Trova tutte le informazioni necessarie nella sezione apposita dell' "area inserzionisti" (http://www.alloggio.it/inserzionisti/aggiungi_crediti.php).

 

 

Giovanni Pujatti

Come sono le richieste che ricevo?

Eccone un esempio:

 


 

Salve

Ha ricevuto una richiesta di informazioni relativa al suo annuncio 8888 [ http://www.alloggio.it/8888 ]

Eccone i dettagli:

Nome del richiedente: Mario Rossi

Email del richiedente: mario@rossi.it

Telefono del richiedente: 0422712589

Segue il testo del messaggio:

==============================================================

Vorrei prenotare dal 3 al 17 Luglio per 4 persone

==============================================================

Costo del contatto: 1 Euro

Credito residuo: 56 Euro

Le ricordiamo che lei può in qualunque momento gratuitamente modificare o cancellare il suo annuncio oppure aggiungerne altri semplicemente recandosi all'indirizzo http://www.alloggio.it/inserzionisti/

Alloggio.it è un servizio del tipo pay-per-lead, veniamo difatti retribuiti in base ai contatti che provengono dal nostro sito. Ogni richiesta sarà corredata del costo dell'operazione e del suo credito residuo, che può ricaricare in qualunque momento direttamente online tramite carta di credito, usufruendo di interessanti promozioni, o con sistemi tradizionali quali bonifico e vaglia postale

Siamo a sua disposizione per ogni chiarimento, sia tramite email che telefonicamente allo 0422712589

Cordiali saluti,

lo staff di Alloggio.it

Giovanni Pujatti

Ho inserito delle foto ma visualizzo solo le prime due, come mai?

La pubblicazione non è immediata, ci sono dei tempi di sincronizzazione del server utili per portare a termine queste procedure. Indicativamente: 60 minuti.

Se trascorso questo periodo, ancora non risultassero online, la invito a contattarci. In quel caso infatti qualcosa non è andato a buon fine.

Giovanni Pujatti

Non ho ricevuto la password. Come mai?

Provi a controllare se per caso non è stata bloccata dai filtri anti-spam: controlli nella cartella 'posta indesiderata' e nel cestino.

Se proprio non ci fosse, Invii un email all'indirizzo offro@alloggio.it indicando il suo problema.

Giovanni Pujatti

Non mi è chiaro come funziona il servizio

Lei ha la possibilità di registrarsi come proprietario compilando il questionario che trova presso http://www.alloggio.it/inserzionisti/nuovo_utente.php
 
Una volta conclusa la registrazione le verrà inviata via email la password che, unitamente al suo indirizzo di posta elettronica, le permetterà di accedere all'area riservata all'indirizzo http://www.alloggio.it/inserzionisti
 
In questa sezione lei può registrare e gestire autonomamente i suoi annunci; l'inserimento degli annunci e le modifiche non hanno alcun costo, può dotarli di un testo in italiano e in inglese senza limiti di lunghezza, corredarli di un numero illimitato di fotografie, indicare prezzi e disponibilità di ciascuno di essi.
 
Le offriamo quindi la possibilità di visualizzare all'interno del nostro sito una sua offerta di locazione o Bed&Breakfast e di farle pagare solo i contatti effettivamente sostenuti, con risultati certamente sorprendenti
 
Ipotizziamo difatti che il cliente John Smith veda il suo annuncio sul nostro sito, legga la descrizione dell'immobile, veda le fotografie, conosca la disponibilità ed il costo della locazione; a questo punto tramite il nostro sito le scrive un messaggio che le giunge direttamente via email e che riporta il nome del cliente, un suo recapito telefonico, il suo indirizzo email
 
D'ora in poi il rapporto è diretto tra il cliente e il proprietario e noi non entriamo nella trattativa né chiediamo alcun compenso provvigionale
 
L'unico costo del servizio sta nel contatto: la comunicazione del cliente John Smith costa al proprietario 1.00 Euro
 
Non importa quante volte è stato visualizzato l'annuncio o l'importo di affitto, noi ci limitiamo a percepire il costo del contatto
 
Come può immaginare, un cliente come John Smith è quasi un cliente sicuro, perchè la contatta conoscendo già i costi, la disponibilità, le caratteristiche dell'immobile ed avendone visto le fotografie
 
Non chiediamo certamente di venire pagati volta per volta, utilizziamo un conto prepagato a scalare: lei versa un importo libero (da 1 Euro in su) e noi man mano che riceve contatti decurtiamo tale importo.
 
Quando l'importo prepagato è esaurito la avviseremo che se vorrà ricevere i nuovi contatti dovrà provvedere a rimpinguare il conto.
 
Può provare gratuitamente il servizio recandosi nell'area proprietari ed inserendo il seguente codice promozionale: ABCD-EFDG , dopo essersi registrato ovviamente
 
Riceverà così cinque contatti gratuiti, sufficienti per testare la validità del servizio.
 
Se non dovesse gradire il nostro operato potrà in qualunque momento eliminare il suo profilo con appena due click all'interno dell'area proprietari, e nulla ci sarà dovuto.
Giovanni Pujatti

Perché il mio annuncio non è visibile?

Gli annunci vengono prima vagliati dalla nostra redazione e solo in un secondo momento compariranno nel motore di ricerca interno.
Questa operazione avviene al massimo entro i due giorni lavorativi. Questo per darci il tempo e il modo di verificare che siano conformi alle linee guida che trovate indicate anche nel pannello inserzionista.

Giovanni Pujatti

Quante foto posso inserire?

Non ci sono limiti per il numero di foto abbinabili all'annuncio. E' anche possibile aggiungerne delle nuove o rimuoverne solo alcune.

Tutto dal pannello inserzionista.

L'unica accortezza sta nelle dimensioni dell'immagine, che devono essere pratiche per tutti. Per questo diamo come riferimento 200x200 pixel.

 

Giovanni Pujatti

Voglio tradurre il mio annuncio. Come faccio?

Tramite l'area inserzionisti potete calcolare un preventivo e richiedre la traduzione del testo del vostro annuncio, che verrà eseguita da personale qualificato.
Non appena pronto il testo in inglese sarà automaticamente aggiunto al vostro annuncio e questo acquisirà visibilità anche all'estero

Il costo è quasi simbolico:  0,017 centesimi di Euro a carattere. 

Giovanni Pujatti

Prenotare online

aiuto sulla procedura online

A quanto ammonta il vostro compenso?

Prenotando con noi il cliente il cliente pagherà le stesse tariffe previste dall'albergo, senza alcun tipo di compenso d'agenzia e, anzi, otterrà gratuitamente un'ottima polizza per l'annullamento

Giovanni Pujatti

Come prenotare

Il nostro sistema di prenotazione è semplicissimo.

Si inizia formulando un preventivo di soggiorno, o dalla home page o dalla scheda tecnica della singola struttura

Una volta formulato il preventivo basta cliccare sul pulsante Prenota e si accederà alla pagina di riepilogo

Questa riporta il canone di locazione, al netto degli sconti, e il dettaglio dei costi da sostenere in loco

Nel resto della pagina viene ripresentato, a scanso di equivoci, la descrizione della struttura e dei servizi offerti

Confermando si accede alla pagina di raccolta dei dati: vi viene chiesto il nome e cognome dell'intestatario della pratica, il suo indirizzo di domicilio, telefono, email o fax, il nome e cognome di tutti i partecipanti (per fini assicurativi), la data di nascita dei bambini, se ce ne sono

Confermando si effettua la prenotazione vera e propria, noi immediatamente blocchiamo l'alloggio da voi richiesto e ve ne inviamo subito conferma a video e via email

La prenotazione è stata eseguita, ora resta da fare il pagamento

Il pagamento si riferisce solo al canone base, esclusi eventuali oneri da pagare in loco (tessere club, pulizia finale, ...) ed è diviso in due tranche: il 25% entro 24 ore dalla prenotazione, il saldo 30 giorni prima dell'arrivo

Vi ricorderemo noi, via sms, email o fax, delle scadenze e, sempre via email o fax, vi informeremo quando ci perverranno gli accrediti

I metodi di pagamento sono bonifico bancario o vaglia postale, su richiesta o per prenotazioni last minute, anche carta di credito Visa o Mastercard

Contestualmente all'accredito del saldo vi verrà inviato il voucher, ossia il buono di prenotazione con i recapiti della struttura

Giovanni Pujatti

Cos'è il voucher?

Il voucher è il buono di prenotazione che contiene i dati della struttura in cui alloggerà il cliente, ossia indirizzo e numero di telefono e il nostro recapito per l'assistenza agli arrivi fuori dal consueto orario ufficio

E' un documento semplice ma importante, perchè serve alla struttura come riconoscimento del cliente e come testimonianza che il cliente ha usufruito del soggiorno
Giovanni Pujatti

Fornite assistenza per gli arrivi?

Certamente; nel voucher viene indicato un nostro recapito valido 24h/24h nei giorni di inizio soggiorno dei clienti
Giovanni Pujatti

Ho cancellato la mail con il contratto di viaggio che mi avete inviato. Potreste rispedirmela?

Per questo la invito a contattarci allo 0422712589 dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 19.00

Oppure ci invii la sua segnalazione a info@alloggio.it

Ilaria Ferrari

Il calcolo del preventivo relativo al soggiorno non tiene conto dello sconto del 5%

Quello che viene calcolato è il prezzo 'da catalogo'.
Lo sconto al quale Lei fa riferimento è un codice promozionale personale che le viene richiesto al momento dell'inserimento dei dati per la conferma della prenotazione. Per cui in una fase successiva a quella da lei indicata.
Ilaria Ferrari

Non riesco a trovare il listino con i prezzi

Può calcolarsi comodamente un preventivo alla pagina della struttura di Suo interesse, compilando i campi richiesti.

Per leggere il dettaglio del preventivo, basta cliccare il tasto 'prenota'.

Se quanto vede indicato la soddisfa, può procedere come indicato ed effettuare la Sua richiesta di prenotazione.

Per ulteriori informazioni la rimando all'apposita sezione

Giovanni Pujatti

Quando comunicherete gli arrivi alla struttura?

Normalmente tra i sette e i tre giorni prima dell'inizio del soggiorno
Giovanni Pujatti

Quando è confermata la prenotazione?

La prenotazione è confermata quando riceverete il nostro messaggio di conferma di prenotazione.

Ciò avverrà contestualmente al termine della procedura di prenotazione online se nella tabella delle disponibilità il periodo prescelto è in verde

Se il periodo invece fosse in giallo, noi dovremo prima vagliare accuratamente la disponibilità e poi, se riusciremo a bloccare l'alloggio, vi confermeremo la prenotazione
Giovanni Pujatti

Sono possessore di punti Iperclub ... Ho vinto una vacanza al supermercato...

Noi non accettiamo punti / buoni / premi e nulla di simile.

Giovanni Pujatti

Tramite sms mi informavate di un email, ma non ho ricevuto nulla.

Per una pronta e rapida assistenza, è bene contattarci telefonicamente allo 04221695102 o via email a info@alloggio.it

La invito comunque a controllare nella sua cartella della posta indesiderata. A volte infatti le nostre email con allegati vengono filtrate dagli antispam dei provider.
Ilaria Ferrari

Strutture invernali

Hotels e residence in montagna

Bambini gratis

Le strutture che presentano il simbolo  offrono condizioni vantaggiosissime per le famiglie con bambini, prolungando la gratuità sino ai 5, 6, 8 e anche 12 anni di età, nel caso dell'Hotel Aster

Giovanni Pujatti

Annullamento vacanza

polizza gratuita anti recesso

Che dati devo fornire all'assicurazione?

Se denunciate un sinistro e state telefonando alla compagnia assicurativa, questa vi domanderà:

Poniamo l'accento sul numero di polizza, un dato sicuramente poco mnemonico ma indispensabile

Giovanni Pujatti

Chi è escluso dalla copertura assicurativa?

Sono escluse dalla copertura assicurativa le agenzie di viaggio e i tour operators; l'offerta è applicabile solo al cliente finale senza intermediari

Giovanni Pujatti

ciao a tutti io vorrei chiedere come faccio a cancellare la prenotazione.

Dovrebbe mandare conferma scritta a info@alloggio.it confermando la sua intenzione a recedere dalla prenotazione.

Nel caso in cui siamo previste penali per l'annullamento, le verranno decurtate dall'importo che poi le sarà restituito.
Nel caso in cui non abbia ancora versato alcun importo, provvederemo a cancellare la richiesta senza alcun problema.
Ilaria Ferrari

Come annullo la mia prenotazione?

L'annullamento di una prenotazione deve essere comunicato ad Alloggio.it via fax allo 0422029904; successivamente, qualora le cause dell'annullamento rientrino della copertura assicurativa, dovete fare immediata denuncia telefonica alla compagnia di assicurazione contattando il Numero Verde 800-335747 oppure al numero 039/6899965 attivo 24 ore su 24, il tutto entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell’evento.

Fate attenzione che l'assicurazione non risarcisce i sinistri denunciati oltre i 5 giorni lavorativi dal verificarsi dell'evento

 

Giovanni Pujatti

Glossario

Assicurato
Il soggetto che stipula l'assicurazione ed il cui interesse è protetto dalla stessa.

Assicurazione
Il contratto di Assicurazione.

Franchigia
La somma che, per ogni sinistro, viene dedotta dall'ammontare dell'indennizzo e resta a carico dell'Assicurato.

Malattia
Ogni obiettiva alterazione evolutiva dello stato di salute non dovuta ad infortunio.

Malattia preesistente
Malattia che sia l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla sottoscrizione della polizza.

Massimale
Somma fino a concorrenza della quale la Società risponde per ogni sinistro nell'assicurazione di responsabilità civile verso terzi e nell'assicurazione tutela giudiziaria.

Polizza
Il documento che prova l'assicurazione.

Premio
La somma dovuta dal Contraente alla Società.

Ricovero
La degenza comportante pernottamento in Istituto di Cura.

Rischio
Probabilità che si avveri l'evento dannoso contro cui è prestata l'assicurazione.

Scoperto
La parte dell'ammontare del danno che, per ogni sinistro, resta a carico dell'Assicurato.

Giovanni Pujatti

Posso leggere le condizioni di assicurazione?

Sicuramente, trovate il prospetto informativo in allegato

Giovanni Pujatti

Qualche esempio pratico...

Immaginiamo che Mario Rossi abbia una prenotazione per la quale ha pagato 1000 Euro e il giorno prima della partenza il bambino si ammali, che succede?

La prima cosa da valutare è se è possibile spostare il soggiorno, magari la settimana successiva o totalmente in un altro periodo e località.

Se ciò non fosse possibile Mario Rossi viene rimborsato di tutti i 1000 Euro versati, senza alcuna ritenuta; basta che immediatamente informi Alloggio.it dell'annullamento e contatti la compagnia assicuratrice al numero verde 800-335747 (dall'estero estero 03968999965) e fornisca i suoi dati, unitamente al codice di polizza 6002002183/V

L'assicurazione gli richiederà della documentazione e, data per scontata la buona fede del cliente, normalmente entro 45 giorni tornerà in possesso di quanto versato

Altri esempio, questa volta Luigi Bianchi si è rotto una gamba tre settimane prima dell'inizio del suo soggiorno, pagato 1000 Euro. Luigi Bianchi comunica immediatamente a noi e alla compagnia assicuratrice l'infortunio e l'impossibilità ad effettuare il soggiorno.

Noi immediatamente provvediamo al rimborso del 25% della quota versata, come da tabella fissata in contratto; il restante 75% gli viene rimborsato dalla compagnia assicurativa

Se ne evince che Alloggio.it risponde sempre, anche in assenza di giusta causa, dei termini di recesso fissati in contratto e sotto ricapitolati; eventuale quote eccedenti sono di competenza dell'assicurazione, la quale però richiede motivazioni fondate e stabilite contrattualmente.

Vi ricordiamo le penali applicate da Alloggio.it e rimborsabili dall'assicurazione:

Giovanni Pujatti

Quanto costa la copertura assicurativa?

La copertura assicurativa è inclusa senza costi aggiuntivi in tutte le pratiche (agenzie escluse)
Giovanni Pujatti

Quanto perdo se annullo la prenotazione?

Non si perde nulla, se l'annullamento avviene per motivi di salute dei partecipanti alla vacanza

In altri casi perderete l'importo della penale così calcolato:

Maggiori dettagli nel prospetto assicurativo
Giovanni Pujatti

Se dovessi rinunciare al soggiorno dopo avere pagato il saldo, avrei diritto ad un rimborso? Se si, in quali termini?

Tutte le nostre pratiche includono gratuitamente la copertura assicurativa per l'annullamento.

Se il motivo della rinuncia è dovuto a cause di salute dei partecipanti alla vacanza la compagnia assicuratrice si impegna a risarcire il 100% delle penali normalmente entro 45 giorni dalla denuncia di sinistro

Qualora la rinuncia riguardi altre motivazioni, comunque contemplate nella polizza, l'assicurazione trattiene uno scoperto del 10%

Giovanni Pujatti

Prenotazioni

Ci sono costi di agenzia?

Ai clienti privati non vengono applicati costi d'agenzia, spese di apertura pratica o tasse di iscrizione. L'assicurazione sanitaria e contro l'annullamento è inclusa gratuitamente in ogni prenotazione. Applichiamo una quota di iscrizione solo alle agenzie di viaggio, pari a 10 Euro a persona (bambini inclusi)
Giovanni Pujatti

Come prenotare (1)

Per poter prenotare una struttura turistica invernale dobbiamo redigere il relativo contratto, lo potete fare online oppure tramite operatore; in questo caso dovete fornirci i seguenti dati:

Tenete in considerazione che non inviamo il contratto via posta ordinaria; la motivazione è tanto semplice quanto banale: questione di tempo!

NOTA: per prenotazioni entro 4 giorni dall'inizio del soggiorno, per offerte lastminute e in periodi di alta stagione (da maggio ad agosto) è obbligatoria la prenotazione tramite sito, direttamente alla pagina della struttura.

In relazione alla prenotazione dobbiamo anche sapere:

Noi includiamo in ogni pratica la copertura assicurativa senza costi aggiuntivi [info qui] e per questo motivo chiediamo il nome e cognome di tutti i partecipanti, bambini compresi

Una volta entrati in possesso di queste informazioni siamo pronti per spedirvi, via email o fax, il contratto (vedi esempio allegato)

Ricordiamo che è possibile, anzi, auspicabile, utilizzare la piattaforma di prenotazione online; i costi sono i medesimi ma i tempi molto ridotti

Giovanni Pujatti

Come prenotare (2)

A questo punto voi siete in possesso del nostro contratto di viaggio. Leggetelo attentamente, parlatene in famiglia e verificate di essere d'accordo su tutti i vari punti del modulo.

Se siete quindi decisi a procedere con la prenotazione firmate il modulo dove richiesto e rispeditecelo via fax allo 0422029904.

Subito rivaluteremo nuovamente la disponibilità ed entro una giornata lavorativa vi confermeremo l'avvenuta prenotazione, via sms, fax o email

Giovanni Pujatti

Come prenotare (3)

Contestualmente alla sottoscrizione del contratto o comunque entro poche ore dovete provvedere al versamento dell'anticipo richiesto.

Questo è pari al 25% dell'intero ammontare (costi in loco esclusi) e deve essere liquidato tramite bonifico bancario [sino a 48 ore dalla partenza], vaglia postale [sino a 30 giorni dalla partenza] o con carta di credito (VISA, Mastercard) [solo per prenotazioni con meno di 30 giorni dalla partenza]

L'anticipo viene richiesto solo se manca più di un mese alla data di arrivo; in caso contrario si procede direttamente al versamento del saldo.

Per prenotazioni last minute (48h prima dell'arrivo) accetteremo solo pagamenti con carta di credito.

Il nostro sistema, in automatico tramite sms, email o fax, provvede a ricordarvi le scadenze dei pagamenti.

Giovanni Pujatti

Come so se avete ricevuto il pagamento? Cosa intendete per 8 ore lavorative?

In merito al bonifico, riceverà conferma da noi non appena riceveremo l'accredito.

E' tuttavia SEMPRE richiesta una comunicazione tramite fax o email della ricevuta del versamento effettuato dal cliente.

In questo modo possiamo velocizzare la pratica e darle prima la conferma della prenotazione.

Ovviamente la tempistica con la quale questa procedura viene effettuata, è quella dettata dai nostri orari d'ufficio, entro le 8 ore lavorative (salvo diversa comunicazione).

Giovanni Pujatti

Desideriamo sapere se vi è disponibilità dal 15/08 al 29/08 presso residence club Città del Catalano di un bilo 4.

Per ricevere un preventivo personalizzato deve inoltrare la richiesta a info@alloggio.it
Si ricordi di specificare anche l'età di eventuali bambini.
Ilaria Ferrari

Ho cancellato la mail con il contratto di viaggio che mi avete inviato. Potreste rispedirmela?

Per questo la invito a contattarci allo 0422712589 dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 19.00

Oppure ci invii la sua segnalazione a info@alloggio.it

Ilaria Ferrari

Legislazioni

Chi volesse avere una panoramica più ampia del nostro operato, sappia che il contratto si rifà alle seguenti regolamentazioni e leggi:

Decreto Legislativo 17 marzo 1995, n. 111  
     http://alloggio.it/files/LEGGE111.doc

Legge del 27/12/1977 n° 1084 
     http://alloggio.it/files/LEGGE1084.doc

Articolo 1341 del Codice Civile 
     http://www.paramond.it/codice_civile/04-02-02.htm#1341

Condizioni generali per la vendita di pacchetti turistici
     http://alloggio.it/files/condgen.doc

Giovanni Pujatti

Recesso

E' fatta salva la facoltà per ciascuna parte di recedere dal contratto senza penali entro e non oltre 2 giorni dalla stipula dello stesso, mediante dichiarazione scritta ed inviata con telefax allo 0422029904. Oltre questi termini vengono applicate le seguenti penali:

Noi offriamo gratuitamente (agenzie escluse) compresa in ogni pratica una copertura assicurativa che copre sino al 100% il cliente in caso di annullamento

Giovanni Pujatti

siamo una famiglia di 4 persone. volevamo fare una piccola vacanza a Gennaio. Le nostre richieste sono di un albergo con piscina coperta, e che sia vicino agli impianti.

La ringrazio per averci contattato. Non forniamo preventivi in questa sezione, ma dovrebbe inviare la Sua gradita richiesta all'indirizzo info@alloggio.it
Giovanni Pujatti

Strutture estive

Hotel, residence e villaggi in estate

Bambini gratis

Le strutture contrassegnate con il simbolo  indicano che ci sono particolari agevolazioni per i bambini

Ogni struttura ha la sua personale promozione, tante prevedono la gratuità in terzo letto, ad esempio l'Hotel Club Helios offre i bambini sino a 7 anni gratuiti in terzo e quarto letto in tutta la stagione; altre strutture come l'Hotel Club Minerva prevede sempre la gratuità per i bambini sino a 6 anni, sia in terzo che quarto letto, e, a parte il periodo 4-25 Agosto, anche per i bambini sino a 12 anni

Non abbiamo incluso nell'elenco strutture come ad esempio il Villaggio Club Porto Ainu che prevedono la gratuità sia in terzo che quarto letto per i bambini sino a 4 anni

Giovanni Pujatti

Come devo fare per inserire la mia struttura nel vostro sito?

Non accettiamo strutture a stagione iniziata e non abbiamo la possibilità di apportare inserimenti in tempi brevi. Quindi provi a contattarci a chiusura stagione.
Giovanni Pujatti

Germinal Club

Germinal è un programma di assistenza ed animazione turistica ideato per garantire il benessere ed il divertimento dei bambini in vacanza. Progettato da un'équipe di esperti nel settore infantile, il programma Germinal vuole offrire ai piccoli ospiti la possibilità di scoprire, sin dalla più tenera età, il piacere di vacanze ricche di stimoli, attività, occasioni di crescita e di amicizia.

Germinal ha selezionato, con estrema cura, luoghi e strutture turistiche adatte alle esigenze di genitori e bambini ed ha creato, all'interno di ognuna di esse, un piccolo mondo dove ogni bambino può trovare un suo spazio di movimento ed espressione.

Nelle strutture che aderiscono al programma Germinal e segnalate nel sito, i bambini sono ospiti in primissimo piano, con spazi ed ambienti esclusivamente riservati a loro, arredati ed attrezzati per garantire, insieme al divertimento, la massima sicurezza e vigilanza.


In queste strutture, il programma di animazione, affidato ad assistenti opportunamente selezionati e formati al metodo, copre quasi l’intero arco della giornata, offrendo, nelle strutture alberghiere e/o in formula hotel, anche l’assistenza ai pasti e in sala ristorante (dove previsti).

Il programma di animazione Germinal, ulteriormente arricchito e perfezionato, è differenziato per età per garantire a tutti i bambini momenti di gioco e di sport adatti alle loro esigenze ed abilità di crescita. Le attività sono organizzate secondo le attrezzature e l’organizzazione di ogni singola struttura.

GERMINAL CLUB (3/10 anni) :
• Parco giochi, spazio giochi attrezzato con altalene, scivoli, percorsi psicomotori, gazebo d’ombra per giochi e feste, spazi all’aperto recintati per giochi “alto stile”.
• Ludoteca/Videoteca, sala giochi al chiuso per arti espressive, giochi di società, piccola libreria, angolo home-video per trasmissioni cartoni e film per
bambini.
• Laboratorio ambientale e delle arti espressive, un atelier creativo organizzato e applicato attraverso l’uso di tecniche e materiali artistici.
• Laboratorio teatro e della favola, per giocare con le favole e improvvisarsi attori, autori, registi.
• Avviamento allo sport, programma per avvicinare i bambini alla pratica dello sport, restituendo allo sport il piacere del gioco.
• Corsi di nuoto, per imparare a sguazzare senza noia e senza paura.
• Baby-dance, l’imperdibile appuntamento serale per un ballo no-stop.
• Germinalandia “Tutti Insieme”, le assistenti Germinal nelle formule alberghiere organizzeranno dei tavoli comuni con tutti i bambini per mangiare in allegria “Tutti Insieme”.
• Germinal Beach, giochi e performance in riva al mare, con piccole gare, tornei, sculture di sabbia, baby fitness.

GERMINAL TEENS (10/13 anni):
• Tornei e corsi sportivi Germinal Teens, con trainer per tennis, calcetto, nuoto, beach volley, pallavolo.
• Officina dello spettacolo e scuola di cabaret, per divertirsi con la realizzazione di scenette, piccoli musicals, siparietti danzati.
• Scuola di danza per imparare a ballare, da piccoli draghi, rap, funky, latino- americano.
• Playmania, torneo di video-giochi con play point che, in occasione delle gare, metteranno a disposizione degli appassionati le consolle ed i titoli più
amati dai ragazzi.
• Playability, gare e tornei di giochi di ruolo e di società, per esercitarsi con strategie e tattiche.
• Teen’s Party, feste a tema con travestimento per divertirsi con vecchi e nuovi amici.

Giovanni Pujatti

ho prenotato una vacanza htl Vorrei sapere se la tessera club è inclusa nel costo totale della vacanza

Il preventivo che le viene mostrato online è incluso di soggiorno, eventuali sconti sul soggiorno e costi obbligatori da pagare in loco (inclusa la tessera club).

Quello è il prezzo finito in quanto non ci sono costi d'agenzia e la polizza assicurativa per l'annullamento è inclusa.

Ha modo di leggere il dettaglio del preventivo cliccando il bottone 'richiedi' o 'prenota'.

 

Giovanni Pujatti

Per la prenotazione per 2 adulti + 1 bimba di 14 mesi è meglio il monolocale o il bilo3?

Generalmente, il monolocale è un ambiente unico nel quale si dorme e si cucina. Se questa soluzione è sicuramente adatta a 2 persone adulte, nel caso di un bambino piccolo, potrebbe non essere la scelta più indicata.

Il bilocale infatti ha una camera indipendente dal resto, utile per il riposo quotidiano del bambino, senza limitare le attività degli adulti. In questo caso si risolvono anche le esigenze di spazio che un bambino richiede.

La scelta dell'appartamento è puramente soggettiva, possono andare bene entrambe le tipologie. Per questo la invito a contattare i nostri addetti che le forniranno qualsiasi informazione in merito e la aiuteranno nella scelta dell'appartamento.

Giovanni Pujatti

Posso già prenotare dei soggiorni al mare?

Solitamente un'anteprima del nostro catalogo Estivo è disponibile già da Dicembre. Quindi a partire da questo periodo, è già possibile prenotare le nostre strutture. Se poi "prenoti prima" puoi usufruire di vantaggi speciali! Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter settimanale per ricevere i nostri aggiornamenti comodamente nella tua casella email.
Giovanni Pujatti

preventivi e disponibilità per residence e hotel in Italia

Per un preventivo o informazioni scrivere a info@alloggio.it oppure a contattarci telefonicamente allo 0422/712589 orario ufficio.
Ilaria Ferrari

Quali strutture ospitano un cane?

Ogni struttura ha la propria politica in riferimento agli animali domestici

Potete trovarne menzione nella descrizione del complesso alla voce  Note :

Gli animali di piccola taglia sono ammessi nella maggior parte delle strutture, mentre quelli di media o grossa taglia sono purtroppo quasi mai i benvenuti

Se avete queste esigenze non esitate a contattarci telefonicamene allo 0422712589

Giovanni Pujatti

Quali strutture sono in promozione con la nave?

Per vedere quali strutture sono in promozione con il traghetto gratis, visita l'apposita sezione LASTMINUTE

Giovanni Pujatti

Prenotazioni

Assicurazione in caso di recesso

Compresa e gratuita in ogni pratica. Per approfondimenti leggi qui
Giovanni Pujatti

Come prenotare (1)

Potete prenotare online direttamente dal nostro sito oppure in modo tradizionale, telefonandoci allo 0422712589 e fornendoci i dati per redigere il contratto di viaggio.

Per poter prenotare una struttura turistica estiva dobbiamo redigere il relativo contratto e quindi dovete fornirci i seguenti dati:

Tenete in considerazione che non inviamo il contratto via posta ordinaria; la motivazione è tanto semplice quanto banale: questione di tempo !

In relazione alla prenotazione dobbiamo anche sapere:

Per usufruire della polizza assicurativa compresa nel costo del soggiorno dobbiamo sapere il nome e cognome di tutti i partecipanti

Nelle formule che prevedono la pensione completa dobbiamo anche conoscere la data di nascita dei bambini o over 60 che usufruiscono di tale promozione

Una volta entrati in possesso di queste informazioni siamo pronti per spedirvi, via email o fax, il contratto (vedi esempio allegato)

Giovanni Pujatti

Come prenotare (2)

A questo punto voi siete in possesso del nostro contratto di viaggio. Leggetelo attentamente, parlatene in famiglia e verificate di essere d'accordo su tutti i vari punti del modulo.

Se siete quindi decisi a procedere con la prenotazione firmate il modulo dove richiesto e rispeditecelo via fax allo 0422029904.

Subito, se ce ne sarà bisogno, rivaluteremo nuovamente la disponibilità ed entro 24 ore vi confermeremo l'avvenuta prenotazione a mezzo fax o email e sms

Giovanni Pujatti

Come prenotare (3)

Una volta che riceverete la nostra conferma di prenotazione dovete celermente provvedere al versamento dell'anticipo richiesto.

Questo è pari al 25% dell'intero ammontare e deve essere liquidato tramite bonifico bancario, vaglia postale o, in casi specifici, con carta di credito (VISA, Mastercard, Amex, Diners)

L'anticipo viene richiesto solo se manca più di un mese alla data di arrivo; in caso contrario si procede direttamente al versamento del saldo.

In caso di prenotazioni last minute (48h prima dell'arrivo) accetteremo solo pagamenti con carta di credito.

Il nostro sistema, in automatico tramite email, fax o sms, provvede a ricordarvi le scadenze dei pagamenti.

Giovanni Pujatti

Come prenotare (4)

Una volta saldata la vacanza noi vi invieremo automaticamente il voucher di prenotazione, sempre via fax o email.

Tale documento è un buono di prenotazione e reca gli indirizzi e recapiti telefonici della struttura, oltre ad un numero di cellulare dedicato all'assistenza agli arrivi, attivo fuori orario ufficio

Conservatelo con cura perchè deve essere presentato all'arrivo

Giovanni Pujatti

Ho cancellato la mail con il contratto di viaggio che mi avete inviato. Potreste rispedirmela?

Per questo la invito a contattarci allo 0422712589 dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 19.00

Oppure ci invii la sua segnalazione a info@alloggio.it

Ilaria Ferrari

I risultati della ricerca sono attendibili?

Si, tutti i risultati sono attendibili, sia in termine di costo che di disponibilità. Può tuttavia capitare che, fuori dall'orario ufficio, un numero elevato di persone contemporaneamente prenotino il medesimo alloggio nelle medesime date e che, per forza di cose, la disponibilità non basti per tutti; questo esempio è tuttavia un caso limite
Giovanni Pujatti

Legislazioni

Chi volesse avere una panoramica più ampia del nostro operato, sappia che il contratto si rifà alle seguenti regolamentazioni e leggi:

Decreto Legislativo 17 marzo 1995, n. 111  
     http://alloggio.it/files/LEGGE111.doc

Legge del 27/12/1977 n° 1084 
     http://alloggio.it/files/LEGGE1084.doc

Articolo 1341 del Codice Civile 
     http://www.paramond.it/codice_civile/04-02-02.htm#1341

Condizioni generali per la vendita di pacchetti turistici
     http://alloggio.it/files/condgen.doc

Giovanni Pujatti

Prenotazioni Last Minute

Prenotare una struttura sotto data richiede da parte nostra una certa rigidità, ce ne scusiamo ma è una cosa necessaria quando mancano pochi giorni, le prenotazioni sono molte e la disponibilità risicata

Rispetto alla normale procedura chiediamo a chi intende prenotare entro quattro giorni dall'inizio della vacanza di utilizzare esclusivamente il nostro sito e di procedere al pagamento contestualmente con carta di credito

Nel caso di prenotazioni a conferma immediata [periodo verde nelle disponibilità] il cliente riceverà subito il buono di prenotazione via fax o email e sarà subito pronto per le proprie vacanze

Le disponibilità con periodo giallo sono su richiesta, quindi noi dobbiamo valutare attentamente la disponibilità dell'alloggio e bloccarlo immediatamente; ne consegue che dobbiamo avere la certezza della volontà del cliente, perchè ci esponiamo direttamente. Qualora la prenotazione non vada in porto provvederemo subito allo storno di quanto versato

 

Giovanni Pujatti

Promemoria automatici

Il nostro nuovo gestionale provvede automaticamente a ricordarvi le scadenze di pagamento, sia tramite email o fax che tramite sms

Sempre in automatico ci confermeremo la prenotazione, la ricezione dell'anticipo, del saldo e vi invieremo il voucher

Giovanni Pujatti

Quando mi verrà inviato il voucher?

Il voucher verrà inviato nel momento in cui ricevermo l'accredito del saldo della vacanza; questo documento viene spedito via email o fax, a seconda di come avete ricevuto la conferma di prenotazione
Giovanni Pujatti

Recesso

In merito, vi invitiamo a consultare la specifica sezione: http://www.alloggio.it/faq/index.php?page=index_v1&lingua=it&c=15

Giovanni Pujatti

vorrei contattarvi tramite telefono, avrei bisogno dei numeri

Può contattarci allo 04221695104
Le consigliamo però di scriverci a info@alloggio.it per avere una pronta risposta ed evitare lunghe attese soprattutto in periodo di alta stagione.
Ilaria Ferrari

Annullamento vacanza

condizoni per il recesso

Che dati devo fornire all'assicurazione?

Se denunciate un sinistro e state telefonando alla compagnia assicurativa, questa vi domanderà:

Poniamo l'accento sul numero di polizza, un dato sicuramente poco mnemonico ma indispensabile

Giovanni Pujatti

Chi è escluso dalla copertura assicurativa?

Sono escluse dalla copertura assicurativa le agenzie di viaggio e i tour operators; l'offerta è applicabile solo al cliente finale senza intermediari

Giovanni Pujatti

ciao a tutti io vorrei chiedere come faccio a cancellare la prenotazione.

Dovrebbe mandare conferma scritta a info@alloggio.it confermando la sua intenzione a recedere dalla prenotazione.

Nel caso in cui siamo previste penali per l'annullamento, le verranno decurtate dall'importo che poi le sarà restituito.
Nel caso in cui non abbia ancora versato alcun importo, provvederemo a cancellare la richiesta senza alcun problema.
Ilaria Ferrari

Come annullo la mia prenotazione?

L'annullamento di una prenotazione deve essere comunicato ad Alloggio.it via fax allo 0422029904; successivamente, qualora le cause dell'annullamento rientrino della copertura assicurativa, dovete fare immediata denuncia telefonica alla compagnia di assicurazione contattando il Numero Verde 800-335747 oppure al numero 039/6899965 attivo 24 ore su 24, il tutto entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell’evento.

Fate attenzione che l'assicurazione non risarcisce i sinistri denunciati oltre i 5 giorni lavorativi dal verificarsi dell'evento

 

Giovanni Pujatti

Glossario

Assicurato
Il soggetto che stipula l'assicurazione ed il cui interesse è protetto dalla stessa.

Assicurazione
Il contratto di Assicurazione.

Franchigia
La somma che, per ogni sinistro, viene dedotta dall'ammontare dell'indennizzo e resta a carico dell'Assicurato.

Malattia
Ogni obiettiva alterazione evolutiva dello stato di salute non dovuta ad infortunio.

Malattia preesistente
Malattia che sia l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla sottoscrizione della polizza.

Massimale
Somma fino a concorrenza della quale la Società risponde per ogni sinistro nell'assicurazione di responsabilità civile verso terzi e nell'assicurazione tutela giudiziaria.

Polizza
Il documento che prova l'assicurazione.

Premio
La somma dovuta dal Contraente alla Società.

Ricovero
La degenza comportante pernottamento in Istituto di Cura.

Rischio
Probabilità che si avveri l'evento dannoso contro cui è prestata l'assicurazione.

Scoperto
La parte dell'ammontare del danno che, per ogni sinistro, resta a carico dell'Assicurato.

Giovanni Pujatti

Posso leggere le condizioni di assicurazione?

Sicuramente, trovate il prospetto informativo in allegato

Giovanni Pujatti

Qualche esempio pratico...

Immaginiamo che Mario Rossi abbia una prenotazione per la quale ha pagato 1000 Euro e il giorno prima della partenza il bambino si ammali, che succede?

La prima cosa da valutare è se è possibile spostare il soggiorno, magari la settimana successiva o totalmente in un altro periodo e località.

Se ciò non fosse possibile Mario Rossi viene rimborsato di tutti i 1000 Euro versati, senza alcuna ritenuta; basta che immediatamente informi Alloggio.it dell'annullamento e contatti la compagnia assicuratrice al numero verde 800-335747 (dall'estero estero 03968999965) e fornisca i suoi dati, unitamente al codice di polizza 6002002183/V

L'assicurazione gli richiederà della documentazione e, data per scontata la buona fede del cliente, normalmente entro 45 giorni tornerà in possesso di quanto versato

Altri esempio, questa volta Luigi Bianchi si è rotto una gamba tre settimane prima dell'inizio del suo soggiorno, pagato 1000 Euro. Luigi Bianchi comunica immediatamente a noi e alla compagnia assicuratrice l'infortunio e l'impossibilità ad effettuare il soggiorno.

Noi immediatamente provvediamo al rimborso del 25% della quota versata, come da tabella fissata in contratto; il restante 75% gli viene rimborsato dalla compagnia assicurativa

Se ne evince che Alloggio.it risponde sempre, anche in assenza di giusta causa, dei termini di recesso fissati in contratto e sotto ricapitolati; eventuale quote eccedenti sono di competenza dell'assicurazione, la quale però richiede motivazioni fondate e stabilite contrattualmente.

Vi ricordiamo le penali applicate da Alloggio.it e rimborsabili dall'assicurazione:

Giovanni Pujatti

Quanto costa la copertura assicurativa?

La copertura assicurativa è inclusa senza costi aggiuntivi in tutte le pratiche (agenzie escluse)
Giovanni Pujatti

Quanto perdo se annullo la prenotazione?

Non si perde nulla, se l'annullamento avviene per motivi di salute dei partecipanti alla vacanza

In altri casi perderete l'importo della penale così calcolato:

Maggiori dettagli nel prospetto assicurativo
Giovanni Pujatti

Se dovessi rinunciare al soggiorno dopo avere pagato il saldo, avrei diritto ad un rimborso? Se si, in quali termini?

Tutte le nostre pratiche includono gratuitamente la copertura assicurativa per l'annullamento.

Se il motivo della rinuncia è dovuto a cause di salute dei partecipanti alla vacanza la compagnia assicuratrice si impegna a risarcire il 100% delle penali normalmente entro 45 giorni dalla denuncia di sinistro

Qualora la rinuncia riguardi altre motivazioni, comunque contemplate nella polizza, l'assicurazione trattiene uno scoperto del 10%

Giovanni Pujatti

Nave gratis

offerta con il traghetto in Sardegna

A quali vettori vi appoggiate?

Ci appoggiamo principalmente a Sardinia Ferries e a Tirrenia.

Sardinia copre le tratte:

Tirrenia copre le tratte:

Giovanni Pujatti

Ci sono oneri economici?

L'offerta comporta i seguenti oneri economici:

  1. contributo spese per il passaggio nave
  2. tasse portuali e diritti carburanti (come da listino del vettore)

Le tasse portuali sono a carico sia di persone che automobili, in proporzione variabile alla lunghezza della stessa.

I prezzi da noi indicati, si riferiscono a tratte A/R.

Giovanni Pujatti

E' possibile prenotare il traghetto di sabato?

Per quanto riguarda i pacchetti offerta, il traghetto è abbinabile solo a soggiorni che iniziano e terminano di venerdì.

In altri casi, possiamo accordare soggiorni di 9 o 10 giorni, tipo sabato/martedì o martedì/sabato, dipende dai nostri incastri e dalle disponibilità. Ma queste soluzioni escludono totalmente l'adesione al pacchetto proposto in quanto al momento, non abbiamo traghetti che partono o arrivano di martedi.

Giovanni Pujatti

In cosa consiste la promozione?

La promozione Nave Gratis è abbinata alla prenotazione di un soggiorno in alcune nostre strutture in Sardegna.

La promozione prevede il viaggio di andata e ritorno in traghetto per tutti gli aderenti all'iniziativa ed una automobile.

La gratuità riguarda il prezzo della traversata e non quello delle eventuali cabine, poltrone, supplementi Express.

L’offerta non include le tasse portuali ed ogni altro costo supplementare richiesto dal cliente (es. biciclette, animali, cabine, canoe, motociclette, camper, furgoni, rimorchio, bagagli ingombranti, …) o applicato arbitrariamente dal vettore (es. diritti carburante).

 

Giovanni Pujatti

La traversata deve corrispondere al soggiorno prenotato?

Si. Condizione indispensabile per usufruire della promozione è che l'andata ed il ritorno in nave corrispondano al soggiorno prenotato.
Giovanni Pujatti

Le tasse portuali sono rimborsabili dall'assicurazione?

Tutti gli oneri relativi al traghetto non sono coperti dall'assicurazione dell'annullamento compresa nel canone di soggiorno.

In caso di annullamento di una pratica comprendete il traghetto applicheremo le seguenti penali agli oneri accessori (tasse portuali, diritti carburante, etc):

Non sarà effettuato nessun rimborso per un annullamento parziale dopo la data di partenza.

Giovanni Pujatti

Nei dettagli della prenotazione effettuata non c'è nessun riferimento al traghetto gratis. Perchè?

La nave viene considerata a parte, un po' come succede per i vari 'costi in loco', e quindi nella procedura di prenotazione non ne viene fatta menzione. Non appena riceverà conferma da parte nostra relativamente al soggiorno da Lei richiesto, troverà indicazione anche degli orari del traghetto. Per ulteriori informazioni, la invito a contattarci telefonicamente.
Giovanni Pujatti

Per le partenze nave gratis, posso scegliere l'orario sia di andata che di ritorno?

Il cliente può esprimere una preferenza per un orario rispetto ad un altro, ma poi è il vettore che assegna la tratta.

Nella tratta in oggetto Tirrenia dispone anche di una traversata notturna, con partenza alle 23:30 ed arrivo alle 5:30 del mattino.

Giovanni Pujatti

Posso prenotare con voi altre tratte ed orari?

Al momento ci occupiamo esclusivamente di traghetti abbinati all'offerta proposta e che prevede la partenza nel giorno indicato.

Infatti non disponiamo di una nostra biglietteria e non possiamo emettere biglietti che non riguardino l'offerta della nave gratis.

Giovanni Pujatti

Posso prenotare il solo viaggio di andata?

Le tariffe agevolate che ci permettono di includere la nave nei soggiorni, sono applicate solo sul pacchetto "andata e ritorno" (2 tratte).

Una sola tratta non risulta economicamente conveniente.

Giovanni Pujatti

Quali sono gli orari riservati alle traversate gratuite? E' possibile fare richiesta di cabina?

Gli orari sono stabiliti dal vettore. E' possibile esprimere una preferenza, ma questa è vincolata alle disponibilità della compagnia stessa.

E' anche possibile richiedere la cabina, o altri extra, che vengono pagati, come extra, secondo il listino del vettore.

Giovanni Pujatti

Quali strutture offrono la nave gratis?

La nave gratis non è associata sempre ad una stessa struttura.

Quando vedi il simbolo nella nave (screenshot) allora significa che il traghetto è incluso.

Giovanni Pujatti

Quando riceverò il biglietto?

Noi richiederemo il biglietto non appena ci verranno versate le tasse portuali.

I tempi di consegna del biglietto al cliente dipendono dai tempi di rilascio del vettore.

A suo tempo, ci sono stati clienti che volevano il biglietto contestualmente alla prenotazione, altri che mesi prima dell'inizio del soggiorno minacciavano querele se non gli inviavamo il biglietto...

Memori dell'esperienza degli anni passati, diciamo chiaramente: invieremo il biglietto al cliente non appena noi stessi ne entreremo in possesso!

Noi non emettiamo autonomamente i biglietti, li dobbiamo prima ricevere per poterli spedire.

L’invio avviene a mezzo email o fax utilizzando un "ticket-email" o "ticket-fax".

Il giorno della partenza, il cliente deve presentarsi direttamente all'imbarco muniti del ticket-email/ticket-fax per la registrazione.

Il vettore rilascerà quindi la carta d'accesso a bordo.

Consigliamo di presentarsi all’imbarco almeno un’ora prima della partenza.

Giovanni Pujatti

Quanto si risparmia?

Il risparmio che comporta l'offerta della nave gratis dipende molto dal soggiorno che prenotate

Per esempio una famiglia con bambini con meno di 12 anni in bassa stagione ha un risparmio sensibile perchè con 10/20 Euro ottiene il traghetto

Viceversa un gruppo di ragazzi che prenota in alta stagione e viaggia con due automobili risente meno dell'offerta, perchè risparmiano solo la traverata di due adulti e un'automobile

Se poi un cliente, magari da Roma, effettua il soggiorno del Sud della Sardegna forse trova più conveniente organizzare da solo il viaggio, perchè gli conviene sbarcare a Cagliari invece che a Olbia

Traghetto o no noi consigliamo sempre di soggiornare da martedì a martedì, perchè c'è meno caos, meno gente per strada, meno confusione nel traghetto

Giovanni Pujatti

Responsabilità del vettore

Come d'uso i vettori, siano essi aerei, navi, treni o altro, declinano ogni responsabilità presentando al cliente un lungo disclaimer.

Noi ve lo proponiamo perchè è giusto che ne prendiate atto. Il concetto però è chiaro: qualunque cosa succeda il vettore non ne ha responsabilità:

[1] Prenotazione veicoli

Al momento della prenotazione sarà indispensabile precisare il modello e la targa del veicolo. In caso di omissione o di falsa dichiarazione, il Vettore si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco o di incassare quanto dovuto, anche sul viaggio di andata pur se già effettuato.

[2] Condizioni generali di trasporto

• Importante: L'acquisto del biglietto comporta da parte del Passeggero l'accettazione incondizionata a tutti gli effetti di legge delle seguenti condizioni generali di trasporto.

• Definizioni. Con il temine Passeggero si intende indicare ogni persona trasportata in base al biglietto. Con il temine Vettore si intende indicare la compagnia di navigazione. Tutti i dipendenti, preposti ed ausiliari del Vettore potranno beneficiare dei diritti garantiti al Vettore dalle presenti condizioni generali.

• Competenza. Tutte le controversie che dovessero sorgere tra Passeggero e Vettore in dipendenza o in relazione alla conclusione o alla esecuzione del trasporto di passeggeri, bagaglio e/o veicoli saranno di competenza esclusiva dell' Autorità Giudiziaria nominata dal Vettore, derogandosi espressamente alla competenza di qualsiasi altra Autorità italiana a straniera, anche in dipendenza di connessione o continenza di cause.

• Legge applicabile. Per quant'altro qui non menzionato il contratto di trasporto di persone, bagaglio e/o veicoli sarà disciplinato dalla Legge di bandiera della nave.

• Unità di carico. Ad ogni effetto di legge il veicolo trasportato, comprensivo di eventuale rimorchio o roulotte, con quanto ivi contenuto, costituisce una unica unità di carico imbarcata senza dichiarazione di valore.

• Tariffe. Il Vettore si riserva il diritto di variare le tariffe ed il costo di tutti i servizi forniti senza preavviso.

• Danni alle persone ed ai veicoli. Le responsabilità del vettore per danni alle persone ed ai veicoli trasportati sono assicurate come previsto dalle vigenti disposizioni della legge di bandiera e dalle Convenzioni Internazionali applicabili.

[3] Titolo di viaggio-Biglietto

• Validità. Il biglietto di passaggio è valido soltanto per le persone cui è intestato, per la nave per la quale è stato emesso e per la sistemazione e la partenza in esso indicate. In biglietto non può essere ceduto. Salva diversa espressa indicazione, il prezzo del biglietto si intende per persona e posto, vitto escluso, ed è comprensivo di IVA, se dovuta. Per cambio di classe da superiore a inferiore non è dovuto alcun rimborso.

• Custodia. Il Passeggero è tenuto a custodire diligentemente il biglietto e ad esibirlo a qualsiasi Ufficiale o Incaricato del Vettore che gliene faccia richiesta. Nel caso di smarrimento il Passeggero dovrà dare immediato avviso al personale di bordo e dovrà pagare un nuovo biglietto. Il biglietto smarrito, se non diversamente utilizzato, verrà rimborsato alla sua scadenza (1 anno dalla data di emissione). Il Passeggero che risulti sprovvisto di biglietto o che non abbia dato tempestivo avviso del suo smarrimento è tenuto ad acquistare un nuovo biglietto.

[4] Norme di imbarco

• Presentazione. Il Passeggero, con o senza veicolo, deve presentarsi presso gli uffici dei porti di imbarco entra il termine indicato nelle pubblicazioni (biglietti, orari, tariffe e altri avvisi) in corso di validità: trascorso tale termine il Passeggero perde ogni diritto all'imbarco.

• Veicoli. Qualunque sia l'ordine di presentazione, il Vettore e/o il Comandante e/o gli Addetti alla caricamento hanno la facoltà di stabilire a loro insindacabile giudizio l'ordine di imbarco dei veicoli. Qualora per spostamento di orari, cambio di navi o per causa di forza maggiore il Vettore non potesse imbarcare un veicolo regolarmente prenotato, tale veicolo avrà la precedenza nella partenza successiva senza che il passeggero possa reclamare risarcimenti di sorta. Se all'arrivo nel porto di destino le condizioni del mare o altre cause indipendenti dalla volontà del Vettore non permettessero lo sbarco dei veicoli, questi saranno sbarcati, non appena possibile, in occasione del successivo approdo o nel porto di origine senza che il Passeggero possa pretendere alcun risarcimento. Per ogni veicolo con misure non corrispondenti a quelle dichiarate all'atto della prenotazione, il Vettore si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco e/o di incassare il nolo per veicoli fuori misura. Le operazioni di imbarco e sbarco devono essere effettuate personalmente daI Passeggero conducente. I veicoli dovranno essere condotti fino all'ingresso del portellone della nave nel caso di imbarco, e dall'ingresso del portellone della nave in poi in caso di sbarco, sotto la diretta ed esclusiva responsabilità del Passeggero conducente che dovrà rispettare tutte le norme di sicurezza vigenti per la circolazione sulle banchine portuali interessate. All'interno della nave il Passeggero conducente dovrà posizionare i veicoli secondo le istruzioni impartite dal personale di bordo. Eventuali passeggeri non conducenti dovranno imbarcarsi esclusivamente a piedi passando per gli appositi accessi. I veicoli imbarcati debbono essere lasciati chiusi ed assicurati a cura del Passeggero conducente con la prima marcia innestata e con il freno di stazionamento azionato.

• Bagagli. Ogni passeggero ha diritto al trasporto gratuito di 75 kg. di bagaglio. Per ogni 10 kg. indivisibili di eccedenza è dovuto un diritto a parte che potrà essere pagato presso gli Uffici dello scalo di partenza oppure a bordo. Sono considerati ed ammessi come bagaglio esclusivamente gli effetti di uso personale del passeggero nonché i campionari dei viaggiatori di commercio. Ai ragazzi paganti tariffa ridotta è concessa la metà del peso del bagaglio in franchigia. Ai bambini non paganti non è concesso bagaglio in franchigia.

• Ammalati. Fatte salve le disposizioni di legge, il Vettore non ha l'obbligo di assicurare l'assistenza sanitaria al Passeggero. Il Vettore può rifiutare l'imbarco alle persone ammalate o comunque in condizioni di salute che non consentano di affrontare il viaggio. Il Passeggero che cadesse ammalato durante la navigazione avrà diritto ad utilizzare a proprio rischio e pericolo i medicinali di cui la nave fosse dotata. Il Vettore avrà diritto al rimborso di qualsiasi spesa sanitaria fatta a favore del Passeggero sia a bordo che a terra.

• Animali. Gli animali sono accettati a bordo e possono circolare nei locali della nave tranne al ristorante . In alcuni casi il personale di bordo potrà imporre alcune restrizioni alla loro circolazione . La società può richiedere un certificato di vaccinazione e buona salute con validità non superiore ai tre mesi dalla data del rilascio . I cani devono essere condotti al guinzaglio e provvisti di museruola.

[5] Responsabilità e obblighi particolari del passeggero

• Responsabilità del Passeggero. Il Passeggero risponde di tutti i danni comunque causati da lui o da persona o animali sottoposti alla sua custodia alla nave, ai suoi arredi, alle sue pertinenze ed accessori, alle sue attrezzature, agli altri passeggeri, al personale dipendente del Vettore od ai suoi ausiliari, ai terzi, nonché di tutte le sanzioni, contravvenzioni, multe e/o spese alle quali, per suo fatto, il Vettore sia assoggettato da parte di qualsiasi Autorità di qualsiasi Paese.

• Minori. I minori di età inferiore a 14 anni non possono viaggiare soli. Devono essere costantemente sorvegliati dai genitori e/o adulti che ne hanno la custodia e non possono circolare per la nave senza essere accompagnati. In nessun caso il Vettore sarà responsabile per i danni occorsi a minori in caso di violazione di quanto sopra. Dai 14 anni ai 18 anni, possono viaggiare soli, a condizione di essere in possesso di un' autorizzazione scritta dei genitori che manlevi la compagnia di ogni responsabilità.

• Armi. E proibito al Passeggero portare a bordo armi bianche e da fuoco, munizioni, esplosivi, carburanti o altre sostanze pericolose o infiammabili senza il consenso scritto del Vettore e le necessarie autorizzazioni di legge, da ottenersi a cura del Passeggero. In tal caso detti oggetti dovranno essere obbligatoriamente consegnati al Commissario di bordo e saranno ritirati solo al momento dello sbarco.

• Bagaglio di illecita detenzione. Il Passeggero che dovesse includere nel proprio bagaglio o comunque introdurre a bordo sostanze ed oggetti di illecita detenzione o di contrabbando sarà responsabile verso il Vettore e/o altri obbligati per danni, multe ed ammende che essi dovessero eventualmente sopportare in conseguenza di detta introduzione.

• Veicoli alimentati a gas liquido. II Passeggero al momento della prenotazione o dell'acquisto del biglietto deve dichiarare l'eventuale alimentazione a gas liquido del veicolo al seguito. In mancanza di tale adempimento il Passeggero perde il diritto all'imbarco del veicolo al seguito e deve corrispondere una penale pari al nolo pattuito.

[6] Responsabilità e diritti del vettore

• Modifica o soppressione partenze. Variazioni del viaggio. Gli orari di partenza e arrivo hanno valore meramente indicativo e il vettore si riserva la facoltà di anticipare o ritardare la partenza della nave senza che il Passeggero abbia diritto a rimborso o risarcimento alcuno. Solo se la partenza viene ritardata di oltre 24 ore il Passeggero potrà chiedere la rescissione del contratto ottenendo esclusivamente la restituzione del prezzo pagato. Anche in caso di soppressione della partenza il Passeggero avrà diritto al solo rimborso del prezzo pagato. Il Vettore si riserva inoltre di far effettuare, a discrezione del Comandante e per ragioni che ineriscono la navigazione, anche altri scali, diversi da quelli previsti. Il Vettore non assume nessuna responsabilità per perdite o danni derivanti da tempeste, naufragi, collisioni, cambi di rotta, approdi di poggiata o di rilascio, quarantene, incendi, atti di guerra o di pirateria e di qualsiasi accidente o pericolo di mare, sospensione o soppressione di approdi o di linee, mutamenti di itinerari ed orari o di qualsiasi avvenimento inerente la navigazione dovuto a forza maggiore o a scioperi del personale marittimo e di terra. Nel caso che il Vettore sopprimesse la partenza annunziata, aggiungesse oppure omettesse degli scali o facesse iniziare il viaggio da un porto diverso da quello stabilito, anticipasse o ritardasse la data di partenza, il Passeggero che non intendesse più usufruire dei servizi della Società avrà diritto unicamente al rimborso dell'ammontare pagato, restando tassativamente escluso ogni risarcimento di danni e rimborso di spese di qualsiasi natura. Neppure spettano al Passeggero indennità di sorta o rimborsi di spese in caso di anticipo o ritardo nell'arrivo della nave.

• Assegnazione posti a bordo. Nel caso di errori nell'assegnazione dei posti nessun risarcimento di danno può essere richiesto ed il Passeggero accetterà la migliore sistemazione che il Vettore sarà in grado di offrire al momento.

• Responsabilità trasporti e veicoli. Il Vettore è esonerato da qualsiasi responsabilità per le perdite o per i danni subiti dai veicoli durante le operazioni di imbarco e sbarco. Il passeggero conducente è responsabile verso la Società e verso i terzi degli eventuali danni comunque guasti dal veicolo, sia durante le operazioni di imbarco e sbarco, sia durante la navigazione. Il Vettore non risponde delle perdite o dell'avaria degli oggetti contenuti nel veicolo. Eventuali oggetti di valore, macchine fotografiche, binocoli ecc. potranno essere affidati in custodia al Comando della nave o all'Ufficio Commissario che ne rilasceranno regolare ricevuta.

• Oggetti di valore. Il Vettore non risponde per il furto, lo smarrimento o il danno eventualmente subito da oggetti di valore, denaro, documenti, manoscritti, tenuti nel bagaglio, in cabina o a bordo dei veicoli, salvo che gli stessi siano consegnati al personale incaricato della loro custodia.

• Pegno e diritto di ritenzione. Il Vettore ha diritto di pegno e ritenzione sul bagaglio e sulle altre cose del Passeggero, incluso l'eventuale veicolo, a garanzia di qualsiasi pagamento il Passeggero debba fare al Vettore per qualsiasi titolo in dipendenza di atti o fatti relativi al trasporto.- Conseguentemente, qualora il Passeggero non paghi quanto dovuto, il Vettore ha facoltà di far vendere i sopra indicati beni, anche senza autorizzazione giuridica, e a soddisfarsi sul ricavato sino a concorrenza dell'intera somma dovuta ed accessori.

• Reclami. Eventuali reclami di qualsiasi natura dovranno essere immediatamente notificati al Commissario di bordo. Reclami per danni ai veicoli dovranno essere immediatamente notificati agli Ufficiali addetti al carico che provvederanno a redigere per conto del Passeggero il rapporto danni. Il Passeggero dovrà sottoscrivere tale rapporta, che non costituirà accettazione di responsabilità e/o riconoscimento alcuno da parte del Vettore. Reclami non accompagnati dalla copia del rapporto danni non saranno esaminati daI Vettore. Fatto salvo ogni termine di prescrizione più favorevole al Vettore qualsiasi azione contro il Vettore, sia contrattuale che extracontrattuale, per morte o lesioni personali, perdita o avaria del bagaglio o del veicolo o per risarcimento di danni a qualsiasi titolo sarà considerata come decaduta qualora non sia notificato atto di citazione davanti al Giudice competente entro un anno dallo sbarco del Passeggero. In nessun caso il Vettore è responsabile per atti o fatti verificatisi fuori della nave

Giovanni Pujatti

Si può rinunciare al traghetto?

Si, è possibile rinunciare al traghetto ed effettuare ugualmente il soggiorno martedì/martedì

Non vi viene richiesto il pagamento delle tasse portuali e del contributo per le partenze in alta stagione

Rinunciare al traghetto non da diritto ad alcuno sconto sul costo del soggiorno

Giovanni Pujatti

Sono obbligatorie le poltrone?

Dipende dalla nave e dalla tratta.

Tirrenia ad esempio sino a quando ha disponibilità di poltrone ci obbliga ad acquistarle, perchè il passaggio ponte è in piedi e all'esterno: senza poltrona il cliente è costretto a stare sul ponte all'aperto in piedi

Per questo noi diamo sempre comprese due poltrone per gli adulti e per i bambini.

I bambini con meno di 4 anni non hanno diritto alla poltrona.

Sardinia Ferries invece non offre la poltrona, perchè ha navi più confortevoli e permette ai passeggeri col posto "ponte" di stare all'interno della nave, usufruire dei posti non numerati, stare al ristorante, bar etc

Giovanni Pujatti

voglio sapere se posso prendere la nave da palermo e le tariffe per la fine diluglio la ringrazio

Per avere tariffe agevolate, il traghetto viene venduto solo in abbinamento ad un soggiorno.

Al momento non sono previste partenze da Palermo.

Trova l'operativo a questo link e può invece leggere tutti i dettagli sul traghetto a questo link.

Giovanni Pujatti

Modalità di pagamento

recapiti e riferimenti per i pagamenti

come stabilite la cifra del pagamento anticipato ed a quanto ammonta

Le modalità sono indicate sul contratto che il cliente stipula con noi.

Se la data di partenza è oltre i 30 gg dalla stipula del contratto, il cliente corrisponderà un anticipo pari al 25% sul costo del soggiorno ed il saldo al massimo entro i 30 gg. precedenti la partenza.

Nel caso invece il periodo che intercorre tra la stipula del contratto e la partenza sia inferiore ai 30 gg, il cliente è invitato a corrispondere il saldo in un'unica soluzione.

E' chiaro che, scaduti questi termini, il soggiorno verrà annullato.

Giovanni Pujatti

Ho il fax fuori uso.Come posso inviarvi la ricevuta del bonifico di conferma prenotazione? (3152/0506)

In questo caso è possibile inviare il fax tramite email, scrivendo all'indirizzo prenota@alloggio.it oppure può chiamarci allo 0422712589 per avere ulteriori riferimenti.
Giovanni Pujatti

Quali carte di credito accettate?

Dal sistema Bankpass sono accettate solo le carte di credito che girano su circuito Visa o Mastercard.
Per sapere se la sua carta è conforme, guardi se sul fronte è riportato uno dei 2 simboli.
Ilaria Ferrari

Bonifico bancario

A quale banca vi appoggiate?

Ci appoggiamo alla filiale Unicredit Banca di Oderzo (ex Cassamarca)

Eccone i recapiti:

Indirizzo: Via Umberto I, 133
Comune: Oderzo (TV)
C.A.P.: 31046

Telefono: 04222092
Fax: 0422209219

Orario: 08.20/13.20 - 14.35/16.05

Giovanni Pujatti

Costo del bonifico

Da parte nostra un pagamento tramite bonifico bancario non comporta mai costi aggiuntivi; l'unico costo al quale andate incontro scegliendo questa formula di pagamento è quello applicato dalla vostra Banca, che può variare di molto a seconda dell'Istituto e delle condizioni del vostro conto corrente.

Fate attenzione ai bonifico dall'estero, che possono avere commissioni e spese molto alte, come nell'esempio (reale) che trovate in allegato a questo articolo

Giovanni Pujatti

Posso pagare con bonifico bancario?

Si, ecco le coordinate:

Beneficiario: Alloggio.it, Via Vizzotto Alberti 27/1, 31046 Oderzo(TV)
Istituto bancario: Unicredit Banca
CIN: V
ABI: 02008
CAB: 61860
Conto Corrente: 40033862
IBAN: 19 V 02008 61860 000040033862

Giovanni Pujatti

Posso pagare con bonifico dall'estero?

Si, anche se lo sconsigliamo per i costi elevati dell'operazione

Dovete inoltre assicurarvi che la vostra Banca addebiti a voi ogni tipo di commissione; se non specificato, difatti, le commissioni vengono applicate sia al mittente, sia al beneficiario

E' evidente che se ci viene accreditato un importo inferiore a quello richiesto, noi non riterremo soddisfatto il pagamento e chiederemo il rimborso della differenza

Nei bonifici dall'estero è importante avere i precisi rriferimenti bancari:

Intestatario del conto: Casa Vacanze Sas
ABI: 02008
CAB: 61860
Conto corrente: 000040033862
Swift/branch: uncrit2ba52

Nome della banca: Unicredit Spa
Indirizzo: Via Umberto I 133, Oderzo (TV)

Giovanni Pujatti

Vaglia postale

Posso pagare con vaglia postale dall'estero?

Il vaglia postale è disponibile solo in Italia e in Svizzera

Giovanni Pujatti

Quanto costa un vaglia postale?

L'unico costo dell'operazione è quello sostenuto presso il vostro ufficio postale, che varia a seconda dell'importo versato.

Versando meno di 51,65 euro la spesa è di 2,58 Euro, versando di più invece è 5,16 Euro

Se avete perso la vostra copia del vaglia e ne volete richiedere un'altra potete farlo al costo di 10,33 Euro

Giovanni Pujatti

Carta di credito

A che gateway vi appoggiate?

Ci appoggiamo a Bankpass, il gateway di pagamento più utilizzato dalle banche italiane

Bankpass è un'iniziativa promossa dall'A.B.I. (Associazione Bancaria Italiana) e CartaSi

Giovanni Pujatti

Chi non ha la carta di credito può pagare in un altro modo?

Per coloro che desiderano abbonarsi senza utilizzare la carta di credito, sono disponibili le modalità di pagamento tramite bonifico bancario o vaglia postale.

Resta obbligatorio il pagamento con carta di credito, salvo diversi accordi, quando il cliente risieda in paesi non CEE oppure per prenotazioni dell'ultimo minuto

Giovanni Pujatti

Devo avere un "wallet"?

No; Bankpass Web offre in più rispetto ai tradizionali gateway di pagamento la possibilità di un "portafoglio virtuale" (wallet) in modo da poter acquistare online senza utilizzare il proprio numero di carta di credito

Non ci risulta che questa iniziativa abbia riscosso successo, offriamo quindi alla nostra clientela solo il tradizionale pagamento con carta di credito

Giovanni Pujatti

Non riesco a completare il pagamento con la carta di credito

I dati della carta di credito vengono forniti direttamente al sistema informatico Bankpass, e non sono accessibili a nessun altro, noi compresi. Quando li si è inseriti, occorre completare l'operazione cliccando il pulsante "OK". Attenzione quindi, dopo aver inserito i dati della carta, a NON chiudere semplicemente la finestra del browser (cliccando sulla crocetta in alto a destra), il sistema Bankpass non considererebbe terminata correttamente la transazione, e non trasmetterebbe al nostro sistema informatico l'autorizzazione a completare il procedimento di acquisto.
Giovanni Pujatti

Posso essere tranquillo quando scrivo il mio numero di carta di credito?

Per gli acquisti on line, ci serviamo del servizio Bankpass promosso dall'ABI e da noi utilizzato tramite Unicredit Banca.

I dati della carta di credito verranno conosciuti esclusivamente dalla banca (non da noi). Bankpass è attualmente il sistema italiano di pagamento che garantisce la maggiore sicurezza nella transazione.

Al momento del pagamento si può notare che compare un lucchetto chiuso nella barra in basso del browser: Netscape Navigator visualizza in basso a sinistra l'immagine del "lucchetto chiuso", mentre Internet Explorer la visualizza in basso a destra. Questo indica che la connessione è diventata sicura, ovvero che le informazioni viaggiano in rete in forma crittografata.

Sempre per motivi di sicurezza, Bankpass utilizza crittografia a 128 bit: per controllare se il proprio computer sia adeguatamente aggiornato andare sulla barra degli strumenti in alto del browser e cliccare su "?" e in seguito su "Informazioni su Internet Explorer". A questo punto basta leggere il "Livello di codifica". Se questo è inferiore a 128 bit è necessario eseguire l'aggiornamento dalla pagina: http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/it/download/128bit/intro.asp.Per gli utenti Netscape l'aggiornamento è necessario per le versioni inferiori alla 6. Per risolvere il problema bisogna collegarsi all'indirizzo: http://cgi.netscape.com/cgi-bin/su/intro.cgi Fatto questo dovrete riavviare il computer e ripetere il processo di acquisto.

Giovanni Pujatti

Quali carte di credito sono accettate?

Sono accettate le carte appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard. Sono accettati anche pagamenti effettuati tramite PostePay.
Giovanni Pujatti

Le nostre garanzie

chi siamo e perchè migliaia di persone si fidano di noi

Assicurazione

Il nostro status ci impone la sottoscrizione di una polizza assicurativa di responsabilità civile e perdite pecuniarie.

Ne consegue che, anche ipotizzando che la nostra azienda possa essere sull'orlo del baratro finanziario (prospettiva lontana anni luce), possiamo garantire un massimale di 2.065.827,60 Euro a tutela di sinistri a cose e persone dei nostri clienti

Tale polizza è la numero 17939 sottoscritta con Europ Assistance Trade Spa

In allegato copia della polizza assicurativa [per gli anni successivi è bastato effettuare il pagamento del rinnovo, senza cambiare il contratto originale]

Giovanni Pujatti

Cosa copre l'assicurazione?

L'assicurazione risarcisce l'assicurato per l'annullamento della vacanza dovuto alle seguenti cause :

  1. infortunio (Inabilità temporanea) o malattia non prevedibile avvenuto/manifestatasi successivamente alla prenotazione del viaggio/locazione che impediscono lo svolgimento della vacanza.

    Per gli Assicurati ed i loro familiari si intendono incluse in garanzia le malattie preesistenti. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza purché insorte successivamente alla data di decorrenza della garanzia
  2. decesso per malattia o infortunio o da malattia o infortunio dell'Assicurato o del Compagno di viaggio, del loro coniuge/convivente, genitori, fratelli, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta dell'Assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da indurre l'Assicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle sue condizioni di salute o della necessità di prestare assistenza alle persone sopracitate malate o infortunate
  3. danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa dell'Assicurato che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza
  4. impossibilità dell’Assicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti Autorità
  5. guasto e/o incidente al proprio mezzo di trasporto che impedisca all’Assicurato di raggiungere il luogo di partenza del viaggio
  6. convocazione della Pubblica Autorità dell’Assicurato
  7. furto dei documenti dell’Assicurato necessari all'espatrio quando sia comprovata l'impossibilità materiale per il loro rifacimento
  8. impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro
  9. impossibilità di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea
  10. impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione all’esercizio dell’attività professionale, di partecipazione ad un concorso pubblico, del matrimonio
  11. impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dell’Assicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cani e gatti) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dall’animale regolarmente registrato.

Per tutti gli eventi non conseguenti a malattia o infortunio dell’Assicurato lo scoperto è pari al 10%

Giovanni Pujatti

L'azienda

Alloggio.it è il marchio che ci è stato assegnato come agenzia di viaggi; la ragione sociale completa dell'azienda è Casa Vacanze di E.Pujatti e C Sas, ha sede legale in Via Vizzotto Alberti 27/1 in Oderzo (TV) e sede operativa in Via Garibaldi 8 nel medesimo Comune; Partita IVA e Codice Fiscale sono entrambi 03265570261.

Per verificare l'esistenza dell'azienda e in un certo senso la sua solidità economica potete visitare il sito della Camera di Commercio , anche se i dati risalgono al 1998.

Per una maggiore sicurezza fatevi rilasciare una nostra visura camerale.

Tale documento si può richiedere telefonicamente, chiamando il numero 186 (49186 dal telefonino TIM) ed il responso è altrettanto veloce via email o posta celere. Il costo dell'operazione è di 10.85 Euro, addebitati sulla bolletta telefonica, che noi siamo ben lieti di rimborsare interamente defalcando tale importo in caso di vostra prenotazione.

Maggiori informazioni sul servizio presso il sito della Camera di Commercio di Treviso

L'Assessorato al Turismo della Regione Veneto pubblica a questo indirizzo la lista delle agenzie di viaggio e tour operators nella provincia di Treviso

Giovanni Pujatti

Trasparenza prima di tutto

La strada da noi intrapresa è quella della massima trasparenza; proprio per questo abbiamo deciso di fornire sempre condizioni chiare per tutti, a cominciare dai costi dei soggiorni, sempre veritieri perchè noi non abbiamo né costi di agenzia e né tasse di iscrizione

Attualmente siamo gli unici a comprendere in ogni pratica, gratuitamente, una completissima polizza assicurativa sia sanitaria che a tutela dell'annullamento delle prenotazioni

Scorrendo il testo della polizza [qui] potete notare come sia ampia la cerchia delle situazioni coperte dall'assicurazione che, nei casi di infortunio, malattia e decesso, rimborsa il cliente del 100% della penale da noi applicata

Tutto ciò fornendo servizi e prodotti che conosciamo a fondo e dei quali siamo assolutamente garanti

Giovanni Pujatti

Agenzie di viaggio

area riservata agli agenti di viaggio e tour operators

ALLOGGIO.IT RISPONDE ALLE AGENZIE DI VIAGGIO

In questa sezione le domande che solitamente ci rivolgono le agenzie di viaggio.

Per comodità di tutti, chiediamo agli operatori di contattarci SEMPRE via email: in alta stagione, è molto più rapido che il telefono.

Per questo consigliamo di dire ai clienti che la disponibilità è su richiesta: avrete il modo di attendere la risposta.

Ilaria Ferrari

Che commissione riconoscete?

Le commissioni variano a seconda della struttura e sono calcolate automaticamente calcolando un preventivo online, dopo essersi loggati nell'area riservata

Giovanni Pujatti

Ci sono diritti pratica, quote di iscrizione, etc?

Solo alle agenzie di viaggio chiediamo un diritto di agenzia di 10.00 Euro a persona.

Vengono già calcolati automaticamente nel preventivo online tramite area riservata.

 

Giovanni Pujatti

Collaborate con le agenzie di viaggio?

Si, abbiamo difatti predisposto un'area riservata e disponibile all'indirizzo http://www.alloggio.it/agenzie/
Giovanni Pujatti

Cosa si può prenotare online?

Online si possono prenotare soggiorni individuali in tutte le strutture in catalogo.

Per prenotazioni di gruppi bisogna rivolgersi ai nostri operatori via email a agenzie@alloggio.it o via fax allo 0422029904

Giovanni Pujatti

È possibile modificare le prenotazioni?

Si, normalmente non applichiamo alcuna penale sui cambi di prenotazione, ma dipende dalle direttive delle singole strutture.

Per procedere con i cambi, è necessario inviare un email

Giovanni Pujatti

Esistono sconti per gruppi?

Si, per prenotazioni di gruppo sono previste delle scontistiche, non stabilibili a priori ma in base alla disponibilità della struttura e le caratteristiche della richiesta
Giovanni Pujatti

Fissate opzioni?

Normalmente per le agenzie, non fissiamo opzioni.

Ad ogni modo valutiamo sempre di volta in volta previa richiesta tramite email

Giovanni Pujatti

Fornite copertura assicurativa?

Si, ma è facoltativa e su richiesta.

Da un punto di vista organizzativo, preferiamo che sia l'agenzia stessa a fornire al cliente la copertura assicurativa, soprattutto per importi ridotti

Giovanni Pujatti

Le disponibilità sono aggiornate?

Si, aggiorniamo costantemente la disponibilità delle varie strutture.

Se vi viene proposto un alloggio significa che questo è disponibile (indicato con il colore verde) e potete procedere confermandola direttamente al cliente.

Quando la disponibilità è precaria (indicata con il colore giallo), il sistema non conferma immediatamente la prenotazione ma inoltra al nostro staff la richiesta, che verrà elaborata entro 8 lavorative. Riceverete la risposta a mezzo email.

Giovanni Pujatti

Potete provvedere al transfer (aereo, treno, traghetto)?

Non ci occupiamo dei trasferimenti dato che non disponiamo di una biglietteria interna.

Ma all'occorrenza, avanziamo la richiesta ai nostri fornitori per fornire un servizio completo.

Giovanni Pujatti

Quali sono le modalità di pagamento?

I pagamenti avvengono con bonifico bancario

La prenotazione, salvo diversi accordi, va corrisposta in due tranches:

  1. anticipo del 25% del totale pratica entro 24 ore dalla prenotazione
  2. saldo del restante 75% 30 gg prima dell'inizio del soggiorno
Giovanni Pujatti

Quando riceveremo il voucher?

Invieremo il voucher via email contestualmente alla ricezione dell'accredito del saldo della pratica

Giovanni Pujatti

Quelli indicati sono prezzi finali?

Si, la somma tra il costo di soggiorno e i costi in loco (ben specificati) danno il totale esatto che il cliente spenderà per la vacanza
Giovanni Pujatti

Varie

abbiamo prenotato una vocanza presso il marina club hotel e vorrei sapere come raggiungervi con precisione tramite navigatore satellitare e se possibile avere un indirizzo telefonico

Il recapito telefonico e l'indirizzo della struttura presso la quale ha prenotato, sono indicati nel voucher che riceverà qualche giorno prima della partenza.
Giovanni Pujatti

avete bisogno di collaboratori temporanei? buon francese, inglese sufficiente, spagnolo parlato, uso del computer, buona comunicativa, dinamicità e predisposizione ai rapporti interpersonali. Signora offresi per lavoro temporaneo luglio, agosto, settembre. cordialità

Salve,la ringrazio per l'interesse dimostratoci. Mi dispiace informarla che al momento non abbiamo posizioni vacanti. Ma considerate la Sua eccellente preparazione e le Sue ottime attitudini, valuteremo la Sua candidatura qualora se ne presentasse l'occasione.
Giovanni Pujatti

avete notizie su un villaggio turistico che si chiama

La struttura alla quale fa riferimento non è inclusa nel nostro Catalogo Mare 2006, quindi non riesco a darLe alcuna informazione.

Se vuole consultare il nostro Catalogo Sardegna, lo può fare all'indirizzo: http://www.alloggio.it/villaggi/sardegna.php

Giovanni Pujatti

Awards

articolo in corso di definizione
Giovanni Pujatti

casa vacanza in sardegna zona olbia - santa teresa per 2 persone con cane labrador per una settimana nella prima metà di settembre con traghetto a/r compreso

Purtroppo noi non gestiamo gli annunci delle case vacanza che trova nel nostro sito.
Quelli sono annunci pubblicati autonomamente dai singoli proprietari, che ricevono direttamente senza intermediazioni le richieste dei clienti
Le consiglio di collegarsi presso http://alloggio.it/cerco ed effettuare una ricerca compilando il questionario
Potr poi contattare gli inserzionisti attraverso il sito, alla voce "Scrivi al proprietario".
Se invece le interessasse un preventivo in un Villaggio in formula Residence o Hotel, la invito a consultare la nostra offerta all'indirizzo http://www.alloggio.it/villaggo/sardegna.php e calcolare un preventivo direttamente online sulla pagina delle strutture di Suo interesse.
Giovanni Pujatti

cerco casa vacanza nella bergamasca dal giorno 11.08.06 al 17.08.06

La ringrazio per l'interesse.

Per le case vacanza, la invito ad effetturae una ricerca all'indirizzo www.alloggio.it/cerco inserendo i dati richiesti.

Giovanni Pujatti

cerco un appartemento tre vivicini dal 12 agosto al 27 2006 siamo tre famiglie 6 adulti e 3 bambini..

La invito a consultare il link http://www.alloggio.it/dispo nel quale troverà tutte le disponibilità di Agosto.

In alternativa, scriva a prenota@alloggio.it

Giovanni Pujatti

fornite teli da mare per il periodo di soggiorno

Trova quella che è la fornitura direttamente sulla scheda della struttura.

In caso non ci fossero sufficienti informazioni, scriva a info@alloggio.it o ci chiami. I nostri addetti Le forniranno tutte le informazioni delle quali ha bisogno.

Giovanni Pujatti

richiesta di disponibilita'alloggio per 4 persone 2 adulti e due bambini eta 5 e 7 anni ,presso villaggio camping 5 stelle isola di varano a Vieste nel periodo dal 5 agosto al 19 agosto in bilocale ,come da vostra offerta internet.attendo risposta per prenotazione.

Può calcolare un preventivo non impegnativo e prenotare il Suo soggiorno direttamente nella pagina della struttura di Suo interesse http://www.alloggio.it/villaggi/5stelle_rsd.php

In alternativa, può inoltrare la Sua gentile richiesta a prenota@alloggio.it

Giovanni Pujatti

voglio prenotare dal 21 al 28 luglio presso villaggio

Dopo aver calcolato il preventivo comodamente alla pagina della struttura di Suo interesse, può procedere con la richiesta di prenotazione direttamente online.
Infatti, il preventivo indica qual è il prezzo del soggiorno ed il totale dei costi in loco. Sono inclusi anche i risultati di eventuali promozioni in atto.

Procedendo avrà modo di vedere il dettaglio (basta cliccare sul tasto 'prenota').
Se il preventivo indicato sarà di Suo gradimento, potrà procedere con la richiesta di prenotazione.
Giovanni Pujatti

vorrei conoscere la disponibilità della struttura

Per preventivi e disponibilità, la invito a procedere direttamente online alla pagina della struttura di Suo interesse, oppure ad inviare la Sua richiesta all'indirizzo prenota@alloggio.it

Giovanni Pujatti

Vorrei conoscere la Vs migliore offerta ed eventuale disponibilità per una settimana a partire dal 9-10 luglio per una famiglia di 4 persone:2 adulti 2 bambine di 9 e 14 anni Grazie per la gentile sollecitudine.Lorena panizza

La ringrazio per l'interesse rivoltoci.

La invito ad inviare la Sua richiesta a prenota@alloggio.it

Riceverà entro poche ore un preventivo personalizzato.

Giovanni Pujatti

vorrei sapere i costi del villaggio a diamante

Proceda direttamente online sulla pagina della struttura che le interessa. Oppure invii un email a prenota@alloggio.it

Giovanni Pujatti

vorrei trovare una stanza in albergo a tre stelle per 4 persone in localita di mare possibilmente nel cilento con prezzo accessibile a una famiglia con un solo stpendio e nella settimana compresa tra il 19 e il20 agosto

La invito a consultare il link http://www.alloggio.it/dispo nel quale troverà tutte le disponibilità di Agosto.

In alternativa, scriva a prenota@alloggio.it

Giovanni Pujatti

[UTILITY] Info Viabilità

Dovete mettervi in viaggio ma non sapete quando sia meglio partire?

Segnatevi questi numeri...

La società Autostrade per l'Italia mette a disposizione un numero verde da chiamare per informazioni: 840-042121

Attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, il Call Center Viabilità di Autostrade per l'Italia fornisce tutte le informazioni su:

 

(*) Costo fisso pari a un solo scatto indipendentemente dalla durata della conversazione. Per chi chiama da rete fissa è pari a 9 cent di euro mentre per chi chiama da rete mobile dipende dal gestore mobile di appartenenza (il costo massimo è comunque pari a 15,5 centesimi di euro IVA inclusa).

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Fonte: www.autostrade.it - Alloggio.it non è in alcun modo responsabile per quanto sopra indicato

 

Ilaria Ferrari

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